La plateforme des Tickets Loisirs Jeunes donne uniquement accès aux enfants à charge qui sont éligibles aux Tickets Loisirs Jeunes. C’est-à-dire les enfants à charge au sens des prestations familiales et qui sont nés entre le 1ier janvier 2001 et le 31 décembre 2013.
Si des enfants correspondants à ces critères sont réellement absents de votre compte, vous pouvez régulariser la situation en contactant la CAF du Pas de Calais, service action sociale, par téléphone au 0 810 25 32 30 (service 0.06€/min + prix appel, du lundi au vendredi de 9h à 16h).